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制作実績・導入事例
社内業務のAI活用と自動化ツール構築
属人化していたバックオフィス業務を可視化し、生成AIと自動化ツールを活用した業務フローへ再設計しました。手作業の削減や対応スピードの向上を図り、継続的に改善できる社内運用の基盤を整えました。
- 業界
- BtoB・バックオフィス
- 活用したサービス
- AIコンサル・業務効率化・社内ツール構築
01 課題
社内問い合わせや資料作成、集計業務に多くの工数がかかり、本来注力すべき業務に時間を使いにくい状態でした。また、業務が特定の担当者に集中し、ナレッジ共有や対応の標準化にも課題がありました。
02 アプローチ
業務フローを分解し、AI活用と自動化によって効果が見込める領域を整理しました。現場の使いやすさを優先し、日々の業務に取り入れやすい形で導入計画を設計しました。
03 ソリューション
社内ナレッジを活用したAIチャットボットと、定型業務を支援する自動化ワークフローを実装しました。導入後も運用ルールの整備や改善を行い、業務の効率化と定着を支援しています。
結果
- -50% 対象業務の工数
- -60% 問い合わせ対応時間
- +140% ツール定着率
まずは業務課題をお聞かせください
現場の業務フローやお困りごとを伺い、AI活用・自動化・社内ツール構築で効率化できる領域をご提案します。まずはお気軽にご相談ください。
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